Kursbeschreibung in Kürze

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Kursbeschreibung in Kürze

Das Lernpaket Qualitätsmanagement beinhaltet Einführung in das Thema Qualität, Einführung in das Qualitätsmanagement und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems.

Dieser Online-Kurs dient der Bestimmung des Begriffs 'Qualität'. Sie beleuchtet verschiedene Sichtweisen und zeigt so deren wachsende Bedeutung für die moderne Wirtschaft auf.

Dieser Online-Kurs erläutert, welche Aufgaben des Qualitätsmanagement im Allgemeinen hat und informiert über die relevanten Standards, Normen, Richt- und Leitlinien. Aus den Kursinhalten: Sie lernen welche Aufgaben Qualitätsmanagement im Allgemeinen hat und informieren sich über die Bedeutung der relevanten Standards, Normen, Richt- und Leitlinien. Ihnen werden wichtige QM-Systeme vorgestellt: Total Quality Management (TQM), European Foundation for Quality Management (EFQM) sowie die wohl anerkannteste Normenreihe DIN ISO 9000:2000.

Dieser Online-Kurs beschäftigt sich mit den GrundOnline-Kursen des Qualitätsmanagements. Er liefert ferner einen Überblick über die schrittweise Einführung eines Qualitätsmanagementsystems und dessen Zertifizierung. Aus den Kursinhalten: Dieser Online-Kurs beschäftigt sich mit den Grundbausteinen des Qualitätsmanagements. Sie lernen, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen anhand von Indikatoren zu messen und erfahren, was Qualitätszirkel sind und wie Sie diese einsetzen können. Sie lernen Methoden kennen, die Sie im Qualitätsmanagement anwenden können und erfahren, wie Sie Qualitätskontrollen und -überprüfungen durchführen. Der vorliegende Online-Kurs vermittelt einen Überblick über die schrittweise Einführung eines Qualitätsmanagementsystems. Sie erfahren, welche Personen zum Gelingen der Einführung besonders beitragen und welche Schritte in den einzelnen Phasen unternommen werden müssen. Sie lernen außerdem, was eine QM-Dokumentation ist, wie sie erstellt wird und was sie beinhaltet. Abschließend lernen Sie, was eine Zertifizierung ist und welche Schritte dafür notwendig sind.